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miteinander
gesundheit
CKK-Geschäftsstelle Kelmis an neuem Standort Alle Dienstleistungen fortan am Kirchplatz 32A
© CKK

Grenzgängerdienst
Den Mitgliedern der CKK in Kelmis wird es bereits aufgefallen sein: Die Christliche Krankenkasse ist umgezogen. Für die Mit- glieder bleibt bei diesem Umzug vom Kirchplatz 32 an den Kirch- platz 32A vieles gleich: Vorzüge wie Anfahrt, Parkmöglichkei- ten und Zugänglichkeit bleiben von diesem Standortwechsel unberührt.
Doch bietet unsere neue Niederlassung darüber hinaus viele neue Vorteile: Die frisch renovierte Geschäftsstelle ist größer, komfortabler, moderner und für Menschen mit eingeschränkter Mobilität leichter zugänglich. Auf diese Weise werden wir unse- re Mitglieder noch besser bedienen und in allen Fragen rund um ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden gezielter unterstüt- zen können.
In der neuen Zweigstelle können die Mitglieder in direktem Kontakt mit unseren Kundenberatern oder Sozialassistenten „unter einem Dach“ auf die gewünschten Leistungen zurück- greifen. Auch können Sie sich hier zu unserem neuen Gesund- heitstreff informieren, der spannende Aktionen zu allen The- men rund um die Gesundheit erdenkt und vor allen Dingen umsetzt!
Unsere Dienstleistungen und Erreichbarkeit
Kundenberater:
Unsere Kundenberater stehen Ihnen für ein persönliches Gespräch gerne zur Verfügung. Idealerweise vereinbaren Sie im Vorfeld telefonisch oder per E-Mail Ihren Termin. Die Kun- denberater stehen Ihnen montags von 14 bis 16:30 Uhr sowie dienstags, donnerstags und freitags von 9 bis 12:30 Uhr zur Ver- fügung.
Sozialdienst
Unsere Sozialarbeiterinnen verfügen über eine umfassende Expertise im Bereich der Sozialgesetzgebung und stehen Ihnen bei der Lösung komplexer Herausforderungen gerne zur Seite. Ob Sie von Arbeitsunfähigkeit, Krankheit oder Autonomiever- lust betroffen sind: Unsere Mitarbeiterinnen informieren Sie im vertraulichen Rahmen zur Gesetzgebung und zu Ihren Rechten und unterstützen Sie bei der Erledigung von Verwaltungsauf- gaben. Die Sprechstunden in Kelmis finden donnerstags von 9 bis 12:30 Uhr statt.
In Kelmis ist der Grenzgängerdienst der Christlichen Kranken- kasse zu Hause! Hier finden Mitglieder, die in Deutschland oder in den Niederlanden arbeiten oder wohnen, Antworten auf alle Fragen bezüglich der die Grenzgänger betreffenden Sozialge- setzgebung.
Blutabnahmen
Die Blutabnahmen werden in Kelmis auch in unserer neuen Geschäftsstelle weiterhin durchgeführt – mit unseren Partnern des CHC tragen wir somit zum Ziel einer wohnortnahen Gesund- heitsversorgung für die Bevölkerung bei.
IhreKrankenkassenunterlagen
Einfach und schnell: zahlreiche Unterlagen (Arbeitsunfähig- keitsbescheinigungen, Erstattungsanträge, ...) können Sie über unsere Website oder über die neue App “Meine CKK“ bestel- len.

Ihr CKK-Briefkasten
Für alle, die uns über das Briefkastensystem kontaktieren: Der CKK-Briefkasten wurde an anderer Stelle an der Fassade der neuen Geschäftsstelle am Kirchplatz 32A angebracht. Er wird täglich geleert.
Unser neue Geschäftsstelle: Terminvereinbarung und Information!
Kirchplatz 32 A 4720 Kelmis
 087 32 43 33  eupen@mc.be  ckk-mc.be
Wir sind dort wo Sie sind!
Ergänzend zu unserem Angebot in Kelmis empfangen wir Sie gerne in unseren Geschäftsstellen in Eupen (Kloster- straße 66), in Büllingen (Hauptstraße 28) und in St. Vith (Büchelstraße 3-5). Die Öffnungszeiten finden Sie unter ckk- mc.be/kontaktpunkte.
Parallel dazu steht den Mitgliedern der CKK natürlich wei- terhin die Gesamtheit der telefonischen und digitalen Kom- munikationskanäle zur Verfügung, die wir etabliert haben: sie erreichen uns per Telefon, E-Mail, Online-Formular oder im Videochat – zahlreiche Formulare oder Dokumente kön- nen uns ergänzend zum Gespräch als Scan oder Foto über- mittelt werden.
Und dank unserer neuen App „Meine CKK“ (verfügbar im Appstore und bei Google Play) haben Sie Ihre Gesundheits- akte immer und überall übersichtlich zur Hand!
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