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Liebe Leserinnen und Leser,

Im Namen des gesamten Teams der Christlichen Krankenkasse möchte ich Ihnen für Ihre Treue, für Ihr Vertrauen und für Ihre Flexibilität während dieses häufig turbulenten und oftmals schwierigen Jahres 2020 danken!

Auch wir bevorzugen jederzeit den persönlichen Kontakt, doch mussten wir zum Schutz unserer Mitglieder und unserer Mitarbeiter viele Anliegen, die vormals unter vier Augen behandelt werden konnten, auf die digitale Ebene verlegen. Auch für uns war dies anfänglich eine Herausforderung, viele Vorgänge mussten neu strukturiert, manche mussten fein-justiert werden.

Doch sind wir nun, zu Jahresabschluss, davon überzeugt, diesen außergewöhnlichen Anforderungen gewachsen zu sein und dieser Prüfung unserer Belastbarkeit standzuhalten. Selbstverständlich nicht, ohne Fehler zu begehen – aber mit der Motivation, aus Fehltritten zu lernen und neue Wege einzuschlagen.

Wie jeder Einzelne mussten auch wir als Organisation lernen, mit dieser neuen Situation, in der sich kaum jemand auf Erfahrungen stützen kann, umzugehen. Wir hoffen, unserem Auftrag der effizienten und korrekten Mitgliederbetreuung, der sachdienlichen Informationsvermittlung und der Vertretung unserer Mitgliederinteressen gerecht geworden zu sein.

In der Hoffnung, dass das kommende Jahr zahlreichere und intensivere Lichtblicke für uns bereithält, wünsche ich Ihnen im Namen all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter frohe Festtage und einen guten, gesunden Start ins Jahr 2021!

Madeleine Grosch
Verwaltungsratspräsidentin

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